Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Digital Printing Expo está comprometido a conscientizar seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar o site http://www.fespabrasil.com.br/pt/ , você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Política de Privacidade Digital Printing Expo
Para aprimorarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais: alguns de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro efetuado em nosso banco de dados. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outras informações solicitadas. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, mas é provável que a sua experiência de navegação não conte com todos os recursos oferecidos.

Envio de e-mail: com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.

Outras fontes: podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile que acessam as páginas da Grupo Digital Printing Expo. Eventualmente podemos receber informações do cliente de outras fontes, como cadastros de parceiros, para somá-los à nossa base de dados, a qual em hipótese alguma será compartilhada com terceiros.
Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades da Fespa Brasil. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.
Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookie para proporcionar uma melhor experiência em nosso sites e viabilizar recursos personalizados como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens do interesse do cliente, por exemplo.
No entanto, o cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar os sites da Digital Printing Expo.

Controle do cliente: o cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Digital Printing Expo, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação no site.
No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no site, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala-direta.
O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do clicando no link “descadastramento” localizado no rodapé de nossos e-mails.
Os principais navegadores de internet possibilitam ao usuário gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível explorar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela Digital Printing Expo. Mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função.
A atualização e fornecimento correto dos dados a Digital Printing Expo no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente.
Com a constante evolução do modelo de negócio, a Digital Printing Expo reservam-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço http://www.fespabrasil.com.br/pt/


A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio do link “contato”.

Segurança da informação:
 todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Para aumentar ainda mais a sua segurança, todas as páginas da Digital Printing Expo são habilitados com P3P, tecnologia que permite maior controle das informações pessoais do cliente.
É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não-autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
O Digital Printing Expo alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads, salvo os combinados em comum acordo com nossa equipe de vendas.

Compartilhamento de informações: A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:
Fornecedores: empresas fornecedoras e terceiros trabalham com o Fesoa Brasil para aprimorar nosso negócio. São exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise da base de dados, criação de ações de marketing e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
Novos negócios: no contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios podem ocorrer. Nessa transferência de negócios, informações dos respectivos clientes também são transferidas, mas ainda assim, será mantida a política de privacidade.
Requisição Judicial: a Digital Printing Expo pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.
Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.